未入金の取引を報告する・Report an Unpaid Item Dispute
買い手と連絡が取れなかったり、入金されない場合の説明です。落札価格手数料（Final Value Fees/FVF）の払い戻しを受けるための手順になります。
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Report an Unpaid Item Dispute
Item numberを用意してください。
-1 イーベイへの報告手順
1) 論争（Dispute）を開く
論争（Dispute）を開きます。Disputeは、オークション終了後、8日目以降に開くことができます。また、Disputeは出品終了から45日以内に報告しないと無効になってしまいますので注意ください。
相手が購入の意思が無い場合は、Yahoo!オークションの場合は、相手の都合によるキャンセルで相手に悪い評価を残して落札価格手数料の払い戻しを受けるしかありませんが、イーベイの場合は、We have both agreed not to complete the transactionを選ぶことで、相手に悪い評価を残すことなく、落札価格手数料の返金を受けることができます。
2) 論争(Dispute)を閉じる
論争（Dispute）を開いて1週間経つと、あなたはDisputeを閉じる権利を得ることができます。
Disputeを閉じるためには、以下の3つの方法から選択できます。
(1) お互いに満足行く取り引きとなりました。
＊Final Value Feeは払い戻されず、買い手はUnpaid Item Strikeを受け取りません。
(2) 私（売り手）は、これ以上、買い手と話し合う気はありません。
（Disputeを開いてから8日後、もしくは一度でも買い手から返答があった場合に、この選択を選ぶことができます。）
＊Final Value Feeが払い戻され、買い手はUnpaid Item Strikeを 受け取ります。
(3) お互いにこの取り引きは完了しないことに同意、 もしくは返品された。
（一度でも買い手から返答があった場合に、この選択は有効になります。）
*買い手がeBayに同意を示した場合
Final Value Feeが払い戻され、落札者はUnpaid Item Strikeを 受け取りません。
*買い手がeBayに同意を示さなかった場合
Final Value Feeが払い戻されず、落札者はUnpaid Item Strikeを 受け取りません。
注) 上記は買い手からの対応から7日間を待って、Final Value
Fee払い戻しの承認判定を受けますが、買い手からのレスポンスが無い場合は、買い手が同意したと同様の扱いを受けるようです。
3) Final Value Feeの払い戻しの確認
Site MapのMy Selling Account内のView Your Account Status or Invoiceにて確認できます。払い戻し分は、マイナス表示されています。
また、Resolution Centerにて、FVF credit eligibilityの欄が
緑色のチェックマーク
になっていることを確認ください。
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